Cum configurezi pachetele de servicii în Cronis
Pachetele de servicii în Cronis îți permit să grupezi mai multe servicii sau ședințe într-o singură ofertă. Poți stabili serviciile incluse, numărul de utilizări, perioada de valabilitate, prețul și modul de rezervare.
Accesează secțiunea pentru pachete
Intră în panoul Cronis și deschide secțiunea dedicată pachetelor de servicii.
Aici poți consulta pachetele existente, crea un pachet nou și administra configurațiile folosite de clienți.
Creează un pachet nou
Selectează opțiunea pentru adăugarea unui pachet nou.
Imaginea pachetului
Încarcă o imagine reprezentativă, dacă acest câmp este disponibil.
Denumirea pachetului
Introdu un titlu care descrie serviciile sau tipul de ședințe incluse.
Stabilește perioada de valabilitate
Valabilitatea pachetului
Stabilește perioada în care serviciile incluse pot fi rezervate după achiziționarea sau atribuirea pachetului.
Poți configura o perioadă exprimată în zile sau luni, în funcție de opțiunile disponibile. După expirare, ședințele rămase nu mai pot fi rezervate.
Selectează metodele de plată
Alege metodele de plată care pot fi folosite pentru pachet.
Vor fi disponibile numai opțiunile de plată deja active și configurate în Cronis. Verifică metodele selectate înainte de publicare, astfel încât clientul să poată finaliza procesul în condițiile stabilite.
Controlează vizibilitatea pachetului
Activează opțiunea de pachet privat dacă acesta trebuie să fie vizibil și rezervabil numai din panoul de administrare.
Un pachet privat poate fi atribuit de administrator sau de un membru autorizat al echipei, fără să fie afișat public clienților în fluxul obișnuit.
Completează descrierea pachetului
Adaugă o descriere scurtă care explică ce conține pachetul și cum poate fi utilizat.
Menționează serviciile incluse, numărul de ședințe și eventualele condiții importante. Evită formulările neclare și verifică dacă descrierea corespunde configurației efective.
Selectează serviciile incluse
Alege serviciile care fac parte din pachet și stabilește numărul de utilizări disponibil pentru fiecare dintre ele.
Un pachet poate include mai multe servicii sau mai multe ședințe ale aceluiași serviciu. Verifică atent cantitățile, deoarece acestea determină numărul de rezervări pe care clientul le poate efectua.
Verifică serviciile cu durate personalizate
Dacă un serviciu inclus are mai multe durate configurate, rezervările efectuate prin pachet folosesc durata implicită a serviciului.
Verifică durata standard înainte de adăugarea serviciului în pachet. Clientul nu va selecta automat una dintre variantele personalizate atunci când utilizează pachetul.
Configurează prețul pachetului
Stabilește modul de calcul al prețului pachetului.
În funcție de opțiunile disponibile, poți introduce:
- un preț fix pentru întregul pachet;
- o reducere calculată pornind de la valoarea serviciilor incluse.
Verifică valoarea finală afișată înainte de salvare.
Salvează și verifică pachetul
După completarea tuturor setărilor, salvează pachetul.
Revino în lista de pachete și verifică:
- denumirea și descrierea;
- perioada de valabilitate;
- serviciile și numărul de ședințe;
- metodele de plată;
- vizibilitatea;
- prețul final.
Editează sau șterge un pachet
Pentru modificare, deschide meniul de acțiuni al pachetului și selectează editarea. Actualizează informațiile necesare, apoi salvează.
Pentru eliminare, selectează ștergerea și confirmă acțiunea. Verifică mai întâi dacă pachetul a fost deja atribuit sau cumpărat de clienți, deoarece ștergerea poate fi definitivă.
Consultă pachetele din contul clientului
După atribuirea sau achiziționarea unui pachet, clientul îl poate consulta din contul propriu, dacă această zonă este activă în Cronis.
Pentru fiecare pachet pot fi afișate:
- denumirea pachetului;
- data atribuirii sau achiziției;
- serviciile incluse;
- numărul ședințelor rămase.
Rezervă o ședință din pachet
Clientul deschide pachetul disponibil și selectează opțiunea de administrare sau rezervare a ședințelor rămase.
- Alege serviciul inclus.
- Selectează data și intervalul disponibil.
- Completează datele solicitate.
- Confirmă programarea.
După rezervare, numărul ședințelor disponibile este actualizat automat.
Testează utilizarea pachetului
Creează un pachet de test și parcurge întregul flux înainte de utilizarea reală.
- verifică serviciile și numărul de ședințe;
- testează perioada de valabilitate;
- controlează metodele de plată;
- verifică vizibilitatea publică sau privată;
- realizează o programare din pachet;
- confirmă actualizarea ședințelor rămase.
Corectează setările care nu produc rezultatul așteptat.
Nu ai încă un cont?
Creează-ți contul și configurează-l pentru afacerea ta.
Distribuie pagina
Help center
Caracteristici generale
- Administrare abonament
- Administrare clienți
- Calendar programări
- Categorii clienți
- Locații multiple
- Membri echipă
- Configurare servicii
- Categorii servicii
- Detalii companie
- Gestionare programări
- Personalizare pagină
- Program de lucru
- Ordine pași programare
- Setări generale
- Traducător vizual
- Zile libere
- Câmpuri personalizate
- Programări de grup
- Programări recurente