Cronis
Creează cont

Cum configurezi formulare personalizate în Cronis

Formularele personalizate în Cronis îți permit să soliciți informații suplimentare în timpul programării. Poți crea formulare distincte, le poți asocia anumitor servicii și poți controla câmpurile afișate clienților.

Accesează formularele personalizate

Intră în panoul Cronis și deschide secțiunea dedicată formularelor personalizate. Aici poți vedea formularele existente și opțiunile disponibile pentru creare, modificare sau ștergere.

Pentru a începe, selectează opțiunea de creare a unui formular nou.

Creează un formular nou

Introdu o denumire unică, prin care formularul să poată fi identificat ușor în panoul Cronis.

Alege o denumire care descrie scopul formularului, precum date pentru consultație, detalii despre eveniment sau preferințe pentru serviciu.

Asociază formularul serviciilor

Selectează serviciile pentru care trebuie afișat formularul. Clientul va completa câmpurile atunci când rezervă unul dintre serviciile alese.

Dacă nu selectezi niciun serviciu, formularul poate fi afișat pentru toate serviciile, în funcție de configurarea disponibilă în cont.

Salvează setarea inițială pentru a deschide editorul formularului.

Adaugă câmpurile necesare

Folosește editorul formularului pentru a adăuga câmpurile în zona de lucru. Selectează tipul potrivit pentru fiecare informație solicitată:

  • text informativ;
  • text scurt;
  • text pe mai multe rânduri;
  • număr;
  • dată sau oră;
  • listă de selecție;
  • casete de bifare;
  • opțiuni cu alegere unică;
  • fișier, link, e-mail sau telefon.

Ordonează câmpurile formularului

Așază câmpurile în ordinea în care trebuie completate de client. Începe cu informațiile generale și continuă cu întrebările specifice serviciului.

Grupează câmpurile apropiate și evită solicitarea unor informații care nu sunt necesare pentru pregătirea sau desfășurarea programării.

Configurează fiecare câmp

Selectează un câmp din formular pentru a-i modifica proprietățile.

Denumirea câmpului
Scrie întrebarea sau informația solicitată într-o formă ușor de înțeles.

Textul orientativ
Adaugă un exemplu de răspuns sau o indicație scurtă.

Regulile de validare
Stabilește dacă răspunsul este obligatoriu și ce format trebuie respectat, dacă aceste opțiuni sunt disponibile pentru câmpul ales.

Configurează variantele de răspuns

Pentru liste, casete de bifare sau opțiuni cu alegere unică, introdu variantele disponibile pentru client.

  • Folosește răspunsuri scurte și distincte.
  • Așază variantele într-o ordine logică.
  • Include opțiunea Altul numai când este necesară.

Verifică dacă tipul câmpului permite o singură alegere sau mai multe alegeri.

Deschide regulile condiționale

Folosește secțiunea dedicată condițiilor pentru a controla câmpurile afișate în funcție de alegerile făcute anterior.

O regulă condițională este formată din:

  1. condiția care trebuie verificată;
  2. acțiunea executată când condiția este îndeplinită.

Adaugă o condiție nouă și apoi stabilește acțiunea corespunzătoare.

Definește condițiile formularului

Selectează informația care trebuie verificată și valoarea care declanșează regula. Condiția poate depinde de serviciul ales, locația selectată sau un răspuns introdus într-un alt câmp.

Dacă folosești mai multe condiții, stabilește modul în care acestea sunt evaluate:

  • toate condițiile trebuie îndeplinite;
  • este suficientă îndeplinirea uneia dintre condiții.

Stabilește acțiunile condiționale

Alege ce trebuie să se întâmple când regula este îndeplinită. În funcție de opțiunile disponibile, poți configura acțiuni precum:

  • afișarea unui câmp;
  • ascunderea unui câmp;
  • activarea sau dezactivarea completării;
  • introducerea automată a unei valori;
  • afișarea unei erori de validare.

Verifică separat câmpul asupra căruia se aplică fiecare acțiune.

Salvează și administrează formularul

După configurarea câmpurilor și condițiilor, salvează formularul. Verifică denumirea, serviciile asociate, ordinea câmpurilor și regulile stabilite.

Pentru modificare, deschide formularul din listă și actualizează setările necesare. Pentru eliminare, folosește opțiunea de ștergere și confirmă acțiunea. Dacă interfața permite, pot fi selectate și șterse mai multe formulare simultan.

Verifică răspunsurile clientului

Deschide calendarul sau lista de programări și selectează programarea pe care vrei să o verifici.

În detaliile programării, accesează zona în care sunt afișate câmpurile personalizate. Aici poți consulta răspunsurile trimise de client în timpul rezervării.

Folosește informațiile colectate numai pentru pregătirea și gestionarea serviciului pentru care au fost solicitate.

Testează formularul înainte de utilizare

Realizează o programare de test și parcurge formularul ca un client.

  • verifică serviciile pentru care apare formularul;
  • completează câmpurile obligatorii;
  • testează toate variantele de răspuns;
  • declanșează regulile condiționale;
  • verifică mesajele de validare;
  • confirmă salvarea răspunsurilor în programare.

Corectează textele, ordinea sau regulile care pot produce neclarități.

Nu ai încă un cont?

Creează-ți contul și configurează-l pentru afacerea ta.

Incepe Gratuit

Distribuie pagina

Help center

Caracteristici generale
Creează cont