Reordonarea pașilor de programare în Cronis

Reordonarea pașilor de programare îți permite să stabilești ordinea și vizibilitatea etapelor din formularul Cronis. Poți adapta traseul clientului în funcție de servicii, echipă, locații și modul de lucru al afacerii.

Accesează setările formularului

Deschide secțiunea de setări din panoul Cronis și accesează zona dedicată pașilor formularului de programare.

Aici vei vedea etapele disponibile și ordinea în care acestea sunt afișate clientului. Denumirile și numărul etapelor pot varia în funcție de configurația activă.

Verifică pașii de programare

Formularul poate include etape pentru selectarea informațiilor necesare programării.

În funcție de configurație, pot fi disponibile:

locația;
membrul echipei;
serviciul;
data și ora;
datele clientului;
plata;
confirmarea.

Verifică etapele existente înainte de a modifica ordinea sau vizibilitatea lor.

Mută un pas în altă poziție

Identifică pasul pe care vrei să îl muți și folosește pictograma de reordonare afișată lângă acesta.

Apasă și menține pictograma de mutare.
Trage pasul în sus sau în jos.
Eliberează-l în poziția dorită.

Repetă operațiunea până când etapele sunt afișate în ordinea potrivită pentru modul în care clienții aleg serviciile.

Alege serviciul sau echipa mai întâi

Ordinea dintre serviciu și membrul echipei influențează opțiunile afișate în etapa următoare.

Echipa înaintea serviciului
După alegerea unei persoane, clientul vede serviciile asociate acesteia.

Serviciul înaintea echipei
După alegerea serviciului, clientul vede membrii echipei disponibili pentru acel serviciu.

Ascunde pașii care nu sunt necesari

Dezactivează o etapă dacă informația respectivă nu trebuie selectată de client.

Poți ascunde, de exemplu, pasul pentru locație când afacerea funcționează într-un singur punct sau pasul pentru echipă când programările sunt atribuite unei opțiuni prestabilite.

Păstrează active toate etapele în care clientul trebuie să facă o alegere reală.

Verifică selecțiile automate

Dacă ascunzi un pas care conține mai multe opțiuni, Cronis trebuie să selecteze automat una dintre ele pentru a continua programarea.

În configurația descrisă, este utilizată implicit opțiunea cu cel mai mic identificator intern. Verifică rezultatul înainte de publicare pentru a evita atribuirea programărilor unei locații sau persoane nepotrivite.

Adaptează ordinea la afacere

Alege ordinea pașilor în funcție de informația pe care clientul o cunoaște la începutul programării.

Afișează serviciul primul când alegerea principală este tipul programării.
Afișează echipa prima când clienții caută o anumită persoană.
Afișează locația prima când serviciile diferă între punctele de lucru.

Nu adăuga etape care nu contribuie la alegerea intervalului potrivit.

Păstrează etapele obligatorii

Nu ascunde o etapă dacă informația respectivă este necesară pentru stabilirea disponibilității, calcularea prețului, identificarea clientului sau finalizarea programării.

Modificarea ordinii nu schimbă logica programărilor, serviciilor, plăților sau notificărilor. Totuși, fiecare etapă trebuie să primească informațiile necesare, manual sau printr-o selecție automată.

Salvează noua ordine

După reordonarea și activarea etapelor necesare, salvează modificările.

Verifică dacă lista păstrează pozițiile alese după reîncărcarea paginii. Dacă modifici ulterior serviciile, locațiile sau membrii echipei, revizuiește și ordinea formularului pentru a confirma că traseul rămâne potrivit.

Testează formularul ca un client

Deschide pagina de programare și parcurge toate etapele folosind mai multe servicii, locații sau membri ai echipei.

Verifică:

dacă pașii apar în ordinea salvată;
dacă etapele dezactivate sunt ascunse;
dacă opțiunile sunt filtrate corect;
dacă selecțiile automate sunt potrivite;
dacă programarea poate fi finalizată.

Nu ai încă un cont?

Creează-ți contul și configurează-l pentru afacerea ta.

Distribuie pagina

Help center

Caracteristici generale

Notificări și automatizări

Plăți și monetizare

Caracteristici avansate