Cronis
Creează cont

Configurarea setărilor de e-mail în Cronis

Setările de e-mail Cronis stabilesc modul în care sunt trimise confirmările, notificările și mesajele despre programări. Poți folosi metoda implicită de trimitere sau poți conecta un server SMTP propriu.

Accesează setările de e-mail

Deschide secțiunea de setări din panoul Cronis și accesează pagina dedicată e-mailurilor.

Aici poți selecta metoda de trimitere și poți introduce datele necesare conectării unui server SMTP. Configurarea se aplică mesajelor generate pentru clienți, membrii echipei și administratori.

Alege metoda de trimitere

Selectează metoda prin care Cronis va expedia mesajele configurate.

În funcție de opțiunile disponibile, poți folosi:

  • metoda implicită de trimitere a platformei;
  • un server SMTP asociat unei adrese proprii de e-mail.

Folosește SMTP atunci când vrei să trimiți mesajele prin furnizorul tău de e-mail și să controlezi datele conexiunii.

Introdu adresa serverului SMTP

Server SMTP
Introdu adresa serverului comunicată de furnizorul serviciului de e-mail.

Exemplele pot include serverul Gmail sau serverul asociat domeniului companiei. Copiază valoarea exactă din documentația furnizorului. O adresă greșită împiedică stabilirea conexiunii și trimiterea mesajelor.

Completează portul și criptarea

Port SMTP
Introdu portul utilizat pentru conectarea la serverul de e-mail. Valorile întâlnite frecvent sunt 587 pentru TLS și 465 pentru SSL.

Criptarea conexiunii
Selectează tipul acceptat de furnizor. Portul și metoda de criptare trebuie să corespundă. Verifică datele în documentația serviciului de e-mail.

Completează datele de autentificare

Utilizator SMTP
Introdu adresa de e-mail sau numele de utilizator furnizat pentru conexiune.

Parolă SMTP
Completează parola contului sau parola dedicată aplicației, dacă furnizorul solicită acest tip de autentificare.

Nu folosi o parolă obișnuită dacă serviciul impune generarea unei parole separate pentru aplicații.

Configurează expeditorul mesajelor

Adresa expeditorului
Completează adresa de e-mail care va apărea ca expeditor al notificărilor.

Numele expeditorului
Introdu denumirea afacerii sau numele pe care destinatarii trebuie să îl recunoască.

Adresa expeditorului trebuie să fie acceptată de serverul SMTP. Unii furnizori permit numai adresa folosită pentru autentificare.

Conectează o adresă Gmail

Pentru o adresă Gmail, este posibil să fie necesară autentificarea prin Gmail API sau folosirea unei parole pentru aplicație. Google nu mai permite conectarea prin opțiunea pentru aplicații mai puțin securizate.

Configurarea prin Gmail API poate necesita:

  1. crearea unui proiect în Google Cloud;
  2. activarea Gmail API;
  3. configurarea ecranului de consimțământ;
  4. crearea credențialelor OAuth;
  5. introducerea adresei de redirecționare indicate în Cronis;
  6. conectarea contului cu datele generate.

Folosește adresa de redirecționare afișată în contul tău, fără să o modifici.

Configurează conținutul mesajelor

Deschide secțiunea dedicată notificărilor pentru a configura mesajele trimise la diferite acțiuni.

Poți pregăti mesaje pentru situații precum:

  • crearea unei programări;
  • confirmarea programării;
  • trimiterea unui memento;
  • modificarea sau anularea programării;
  • confirmarea unei plăți, dacă este relevantă.

Disponibilitatea fiecărui mesaj depinde de notificările și fluxurile active în Cronis.

Adaugă informații dinamice

Folosește variabilele disponibile în editor pentru a introduce automat informațiile corespunzătoare fiecărei programări.

În funcție de context, mesajul poate include:

  • numele clientului;
  • serviciul rezervat;
  • data și ora programării;
  • membrul echipei;
  • datele companiei.

Selectează variabilele direct din editor. Nu le introduce manual dacă denumirea exactă nu este confirmată.

Testează trimiterea e-mailurilor

Salvează setările și efectuează o programare de test folosind o adresă de e-mail la care ai acces.

Verifică:

  • dacă mesajul este primit;
  • dacă numele și adresa expeditorului sunt corecte;
  • dacă informațiile programării sunt completate;
  • dacă mesajul ajunge în dosarul principal sau în spam;
  • dacă formatul este lizibil pe telefon.

Testează separat fiecare notificare importantă.

Rezolvă erorile de conectare

Dacă mesajele nu sunt trimise, verifică mai întâi datele serverului SMTP.

  • Confirmă adresa serverului și portul.
  • Verifică metoda de criptare.
  • Reintrodu utilizatorul și parola.
  • Verifică dacă este necesară o parolă pentru aplicație.
  • Confirmă că adresa expeditorului este permisă.

Dacă mesajele ajung în spam, verifică setările domeniului și regulile furnizorului de e-mail.

Salvează și verifică fluxurile

După ce testul este finalizat, salvează configurația și verifică fluxurile care trebuie să trimită e-mailuri.

Confirmă că notificările sunt active pentru destinatarii potriviți și că fiecare mesaj folosește date actuale. Repetă testul după modificarea serverului, parolei, adresei expeditorului sau șabloanelor de e-mail.

Nu ai încă un cont?

Creează-ți contul și configurează-l pentru afacerea ta.

Incepe Gratuit

Distribuie pagina

Help center

Caracteristici generale
Creează cont