Gestionarea programărilor în Cronis
Secțiunea pentru gestionarea programărilor din Cronis afișează rezervările într-o listă centralizată. Poți căuta, filtra, crea, modifica, exporta sau șterge programări și poți consulta informațiile asociate fiecărei rezervări.
Accesează lista programărilor
Accesează secțiunea dedicată programărilor din panoul Cronis.
Aici sunt afișate rezervările înregistrate în platformă, împreună cu informațiile disponibile despre client, serviciu, membrul echipei, dată, oră, status și plată.
Folosește această secțiune pentru administrarea programărilor sub formă de listă.
Caută și filtrează programările
Folosește câmpul de căutare sau filtrele disponibile pentru a găsi programarea pe care vrei să o verifici.
Poți restrânge lista în funcție de criteriile disponibile în cont, fără să modifici rezervările existente.
Elimină filtrele aplicate pentru a reveni la lista completă.
Creează o programare nouă
Selectează opțiunea pentru adăugarea unei programări noi. În formularul deschis, completează informațiile principale ale rezervării:
- categoria și serviciul;
- membrul echipei;
- data și ora;
- clientul;
- statusul programării;
- notele interne, dacă sunt necesare.
Opțiunile disponibile pentru echipă și interval depind de serviciul selectat.
Selectează clientul programării
Client existent
Caută și selectează clientul din lista disponibilă.
Client nou
Adaugă datele necesare dacă persoana nu este încă înregistrată în Cronis.
Verifică informațiile de contact înainte de salvare, mai ales dacă programarea trebuie să declanșeze notificări automate.
Completează opțiunile suplimentare
În funcție de funcționalitățile active în cont, formularul programării poate conține opțiuni suplimentare.
Acestea pot include servicii extra, formulare personalizate, cupoane sau produse asociate rezervării.
Completează numai informațiile necesare programării respective. Dacă o opțiune nu apare în formular, înseamnă că nu este disponibilă sau nu este activată în configurația curentă.
Controlează executarea notificărilor
La salvarea programării poate fi disponibilă opțiunea pentru executarea fluxurilor de lucru.
Activează această opțiune dacă vrei ca Cronis să pornească automat acțiunile configurate pentru crearea programării, precum confirmările trimise clientului sau notificările interne.
Dezactiveaz-o când programarea trebuie salvată fără pornirea acestor automatizări.
Salvează programarea
Verifică serviciul, membrul echipei, clientul, data, ora și statusul selectat.
Apasă butonul de salvare pentru a înregistra rezervarea. După salvare, programarea va apărea în lista programărilor și în calendarul asociat.
Dacă ai activat fluxurile de lucru, verifică și executarea notificărilor configurate.
Modifică o programare existentă
Găsește programarea folosind căutarea sau filtrele, apoi deschide meniul de opțiuni asociat acesteia.
Selectează editarea și actualizează informațiile necesare, precum serviciul, membrul echipei, data, ora, statusul sau notele.
Salvează modificările și verifică dacă rezervarea este afișată corect în listă și în calendar.
Consultă informațiile despre plată
Identifică informațiile despre plată din dreptul programării și deschide detaliile tranzacției, dacă această opțiune este disponibilă.
Poți consulta sau actualiza informațiile asociate plății în funcție de metoda utilizată și de permisiunile contului.
Verifică dacă statusul plății corespunde situației reale înainte de salvarea modificărilor.
Exportă programările în format CSV
Folosește opțiunea de export pentru a descărca programările afișate într-un fișier CSV.
Înainte de export, aplică filtrele necesare dacă vrei să incluzi numai anumite programări. Fișierul rezultat poate fi deschis într-o aplicație compatibilă cu tabelele și folosit pentru verificare sau prelucrare internă.
Șterge una sau mai multe programări
Ștergerea unei programări
Deschide meniul de opțiuni al rezervării și selectează ștergerea.
Ștergerea mai multor programări
Selectează rezervările necesare, apoi folosește acțiunea de ștergere în grup.
Verifică selecția înainte de confirmare. Programările eliminate nu vor mai apărea în lista curentă.
Verifică rezultatul modificărilor
După creare, editare sau ștergere, actualizează lista și verifică rezultatul.
Confirmă că programarea apare cu serviciul, clientul, membrul echipei, data, ora și statusul corecte. Verifică și calendarul dacă modificarea afectează disponibilitatea echipei.
Dacă ai folosit notificări automate, verifică dacă acestea au fost executate conform fluxului configurat.
Nu ai încă un cont?
Creează-ți contul și configurează-l pentru afacerea ta.
Distribuie pagina